量子物流总经理楼广涛先生发表主题为《汽配后市场专属物流网的经营思考与实践》的主旨演讲,以下是演讲主要内容:
大家下午好,非常高兴能够参加这次会议。我是量子物流的楼广涛。今天我会用30分钟的时间做一个简单的分享,今天的题目是“汽配后市场的专属物流网”。

从业经历:从大型企业管理到创业探索
我自1996年进入物流行业,第一段从业经历是1996年到2016年的二十年,始终扎根中外运。2009年,37岁的我出任中外运物流板块总经理,成为当时集团二级公司中较为年轻的管理干部。接手时物流板块的业务规模仅有2亿,正好赶上华东物流行业高速发展的风口,七年时间里,我们顺势而为,将业务规模做到了30亿,这段经历也让我对大型物流企业的运营、发展有了全面且深入的认知。
核心经营体会一:战略选择决定创业企业生死
九年的创业摸索,让我沉淀了诸多经营体会,其中核心且首要的,便是战略选择对创业企业的重要性,其直接决定了企业的生死。
(一)小公司容错率更低,战略方向绝不能出错
我们始终将量子物流定位为创业公司、小公司,很多人认为小公司船小好掉头,犯错后还有弥补的机会,但实际创业后我深刻体会到,小公司的容错率远低于大公司。同样的一个错误,大公司可能只是磕绊一下便能继续前行,我在中外运任职期间也曾犯过不少错误,但企业依然能保持增长;而小公司一旦犯错,尤其是在战略方向上出现偏差,很可能就会跌入谷底无法翻身。因此,小公司要在激烈的市场竞争中存活,首要原则就是不犯大错,尤其是战略层面的错误。

(二)锚定“侧翼战场”,在市场缝隙中寻找机会
基于这一认知,我们为量子物流制定了“侧翼战场”的战略定位,即避开市场主战场的激烈竞争,在竞争对手的薄弱环节、不同主战场的交叉点和缝隙处深耕。这一思路的灵感来源于中国革命历程,革命初期力量薄弱,放弃大城市转而在湘赣交界的井冈山建立革命根据地,后续的陕甘宁片区、晋察冀边区等也都处于边缘地带和区域交叉处,正是在这些地方不断积累力量,才最终实现厚积薄发。
(三)垂直市场精耕细作,打造差异化赛道优势
量子物流的战略实践正是围绕“侧翼战场”展开,我们坚持做垂直市场,并在垂直市场中进一步做细、做窄,不做泛化的业务布局,目前主要聚焦于快销和汽车零配件两大垂直领域,看似这两个市场规模庞大,与“侧翼战场”定位相悖,其实我们精准切入了细分赛道的市场缝隙,打造了自身的差异化优势。
快销领域:聚焦BC融合与国内跨境业务交叉点。目前市场上,很多企业要么擅长做to b业务,要么专注于to c业务,能将二者兼顾做好的企业为数不多。而我有20年to b大客户运营的经验,量子物流创业后也积累了丰富的to c电商物流经验,这成为我们的核心优势。我们服务的客户未必是行业头部大企业,但大多有着BC融合、国内与跨境业务结合的复合型物流需求,我们通过“一盘货”的模式,为客户实现降本增效,精准解决这类复杂的物流需求。
汽配领域:深耕后市场,抓住独立与主机售后交叉需求。在汽车零配件领域,我们进一步缩小范围,只聚焦于后市场,坚决不做前装市场的主机厂配套业务。汽车后市场分为主机售后(4S店体系)和独立售后(IA),独立售后最初以街边夫妻老婆店为主,凭借价格优势吸引大量消费者,近年来也正朝着规范化、连锁化发展,途虎养车、京东养车的崛起就是典型证明。
汽车后市场号称万亿规模,却又是一个极度分散的市场,国内非主机配套的零配件生产商有十万家,经销商20到30万家,各类修理厂更是达到50到60万家,万亿市场被海量市场主体分摊,平均每家生产商的年营收仅千万左右。这种分散性源于汽车零配件SKU数量庞大,一辆车就有几万个SKU,没有企业能实现全品类覆盖,同时也受行业历史发展因素影响。
经过深入分析,我们发现汽车后市场的供应链中,交易环节难以形成规模效应,但交付环节存在巨大机会。无论何种零配件,物流交付的核心都是运输、仓储,最终都要送达修理厂、区域仓库等终端,这意味着交付环节可以实现标准化、规模化。而我们的机会,就是在这一狭窄领域内深耕,做出真正的规模效应。
同时,汽车后市场的发展趋势,让我们找到了新的市场交叉点:独立售后市场的头部客户想要进一步做大,甚至希望向主机配套领域靠拢,需要专业的物流服务解决后顾之忧;而主机售后的4S店集团面临巨大的市场压力,大量客户流失到独立售后市场,因此希望向下渗透,布局独立售后市场。这一双向需求形成的交叉市场,就是我们精准找到的“侧翼战场”,而斯特兰蒂斯旗下欧洲维修、丰田通商布局独立售后的国际案例,也印证了这一战略选择的合理性。对创业公司而言,聚焦小市场并不丢人,唯有做深做透,才能在市场中占据一席之地。

核心经营体会二:把握趋势,提前卡位布局赢取未来
如果说战略选择决定企业能否存活,那么把握趋势并提前卡位布局,就是企业实现长远发展的关键。
(一)成功企业的共性:精准洞察趋势,提前布局风口
纵观市场上的成功企业,它们未必在起步阶段就做到尽善尽美,但无一例外都能精准洞察市场趋势,提前在风口布局,当机会真正来临时,就能比别人更轻松地抓住机遇,实现跨越式发展。阿里抓住PC互联网的风口做电商,成为行业巨头;滴滴、美团借移动互联网的东风崛起,占据本地生活服务核心赛道;抖音依托短视频实现爆发式增长;而物流行业的三通一达、顺丰等企业,也正是赶上了电商井喷的趋势,提前卡位布局,才承接了海量的物流需求,实现了企业的快速扩张。
(二)锚定出海趋势,契合行业与企业发展需求
当下的物流行业依然有不少值得把握的趋势,比如大健康赛道,随着人们对健康的重视程度不断提升,这一赛道未来潜力巨大。结合量子物流的业务特点,我最关注、重点布局的,是“出海”趋势,与我们的业务关联度最高,也高度契合企业的发展方向。
出海趋势的背后,有着深层的市场逻辑。中国拥有庞大的消费市场,经过多年的激烈市场竞争,国内企业在研发、生产制造、销售、营销、IT、物流等各个环节都形成了成熟的体系,整体实力远超世界上大多数国家。这种优势就像高势能的能量,必然会向低势能的区域延伸,出海成为行业的大势所趋。
(三)选定俄罗斯为出海首站,多维度考量敲定布局
基于这一判断,我把出海的第一个落脚点选在了俄罗斯,而非欧美市场,这一选择经过了多方面的综合考量。其一,俄罗斯是“一带一路”沿线的重要国家,支持人民币结算,契合国家向亚非拉拓展的国策。当前全球市场的主旋律是中美博弈,这个时候切入欧美主战场会面临不小的阻力,而亚非拉的一带一路市场,不仅竞争压力更小,还能借助国家政策东风,同时为人民币国际化助力,发展空间很大。其二,受国际局势影响,俄罗斯遭遇欧美制裁,这反而为中国企业带来了蓝海市场,1.5亿人口的俄罗斯本土市场,加上2.5亿人口的俄语区市场,市场潜力值得挖掘。而且俄罗斯本身资源丰富、经济基础比较好,我今年四次到访当地,实际感受是社会秩序稳定,并非外界想象的那么混乱,这也让我更加坚定了布局俄罗斯的决心。
(四)制定出海原则,精准解决企业出海核心痛点
出海的风险不容忽视,市场上失败的案例远多于成功的案例,因此我们制定了明确的出海原则:与当地人合作、净资产投入、管理输出。在俄罗斯,我们找到了深耕当地三四十年的华人合作伙伴,其在汽车零配件、快销领域拥有成熟的销售渠道,这为我们的出海业务奠定了坚实基础。结合国内优质的源头工厂、头部品牌经销商的资源,再加上量子物流成熟的交付能力,成功打通了国内供应链与俄罗斯销售渠道。
同时,我们也精准洞察到了企业出海的三大核心痛点,并针对性地制定了解决方案:货物运输是否安全、产品能否在当地顺利销售、货款能否顺利回笼。尤其是俄罗斯,受制裁影响,资金回流存在很多障碍,我们通过多方探索,找到了合规、低成本的卢布兑换人民币的渠道,一站式解决了企业出海的物流、销售、资金问题。
今年八、九月份,我们正式开启了俄罗斯莫斯科海外仓的运营,这是我们把握出海趋势、提前卡位布局的重要实践。虽然新的海外仓运营必然会面临很多挑战,需要经历一段学习和磨合的过程,但我坚信,提前布局才能抓住市场机遇,为企业的长远发展积累力量。

发展核心抓手:贴合行业与客户需求,做定制化物流服务
量子物流能在细分赛道站稳脚跟,除了精准的战略选择和趋势把握,更重要的是我们始终围绕行业特点和客户需求,做定制化的物流服务,这也是我们的核心发展抓手。
(一)汽配物流的行业特点:SKU多、库存深度浅
以我们在广东的汽车零配件仓库为例,这座仓库占地面积三万多平米,阁楼面积达十万平米,我称之为全国乃至全亚洲领先的独立第三方汽车零配件仓库,并非因为规模庞大,而是因为操作的复杂性。仓库内的SKU数量达到100万,而货物总量仅有400万件,平均每个SKU仅有4件货,呈现出“库存深度浅、SKU数量大”的鲜明特点,这与快销品仓库有着天壤之别,快销品仓库的SKU达到万级就已属于规模较大的类型了。
(二)定制化设计仓储体系,打造专业汽配物流能力
针对汽配物流的这一特点,我们对仓库进行了全方位的定制化设计,比如采用阁楼货架,搭配类似中药盒、图书馆书架的存储方式存放各类小件零配件,既让仓储空间得到了最大化利用,又有效提升了货物分拣、存取的效率。这也印证了合同物流的核心逻辑——定制化,只有根据不同行业的特点、不同客户的需求,提供个性化的物流解决方案,才能真正解决客户的痛点,形成自身的核心竞争力。
行业发展思考与量子物流的未来布局
(一)中小物流企业的发展之道:深耕细分,拒绝盲目跟风
近三十年的物流行业经历,从大型企业管理到九年创业探索,让我对物流行业的发展有了更深刻的理解。对于中小物流企业而言,在激烈的市场竞争中,不必盲目追求规模、扎堆主战场,找准属于自己的侧翼战场,在细分赛道做深、做透,同时精准把握市场趋势,提前卡位布局,结合行业特点和客户需求做定制化服务,就能在市场中找到自己的立足之地。
(二)坚守战略定位,携手同行探索物流行业新可能
量子物流的探索之路仍在继续,我们在汽车后市场、快销领域的持续深耕,以及出海业务的稳步布局,都是对这一经营理念的实践。未来,我们也会继续坚守既定的战略定位,紧跟市场趋势,不断打磨自身的定制化物流服务能力。同时,我们欢迎行业同仁莅临我们的仓库、海外仓参观交流,也希望与有志于开拓俄罗斯市场的企业携手合作,共同探索物流行业的新可能,在汽配后市场专属物流网的建设中,走出一条差异化的发展之路。
(内容有删减)
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