真正的营销专家是科学家、艺术家、工程师的合体。
——“现代营销学之父”菲利普·科特勒
在掌声、笑声、鼓励声中,贰仟家销售冠军训练营第二期培训圆满结束,5月份的课程(点击可查看)在线上作业和线下实践的结合中意犹未尽,6月份的培训也如约而至。
此次课程由专注营销研究和实战13年的资深专家江猛老师亲自操刀,是在前期做了大量考察调研后,专门为贰仟家量身定做的“销冠军团打造暨销售手册落地建设”课程。
图:资深营销专家 江猛
没有永恒的企业
只有与时代同步的企业
辉煌时刻谁都有,别拿一刻当永久。在课程的最开始,江猛老师以鲜活的案例和残酷的教训,引出话题,围绕贰仟家的产品力、品牌力、管理力、渠道力、营销力展开论述。
历经17年的洗礼,贰仟家已具备雄厚的产品力、系统的管理力、多元的渠道力和强大的品牌力;同时,在营销力和其他“四力”的匹配上还需精进。酒香也怕巷子深,提高贰仟家的营销力箭在弦上,蓄势待发。
图:训练营现场
不增长
就是在等待死亡
是不是
只需要守住几个老客户就可以?
是不是
只要坐等客户上门就可以?
是不是
只注重客户数量不注重客户质量?
是不是
价格越便宜越好卖?
是不是
产品和公司不需要展示?
贰仟家全体学员异口同声,对以上问题Say“NO!”。否定的回答让我们清晰地认识到,吃老本注定会被超越和淘汰。
大家都是一样的市场环境、社会环境,我们要向存量市场和减量市场要增量。2023年,业绩治百病,只有发现我们新的业绩增长点,抓住商机,锲而不舍,才能够永远立于不败之地。
图:训练营现场
市场竞争如此激烈,行业经营如此内卷,我们的企业何去何从?营销的拳脚如何施展?
细节决定成败,态度决定一切。授课老师从新客户开发技巧、多次拜访客户的注意事项、大客户开发的特点分析、邀约到网点或者约见面的技巧、客户常见问题的处理方式、客户投诉处理、因自己错误向客户道歉的方式、服务基本原则等多个方面,与学员互动,集思广益,总结梳理操作流程和细节;开阔学员思维,规范学员言行。
图:集思广益 热烈讨论
激活休眠客户
焕发客户活力
知识会折旧,客户会流失。营销团队最大的敌人就是自己,营销团队最可怕的情况是被客户遗忘。
图:训练营现场
客户在哪里,我们的营销团队就要在哪里。客户关心的不是价格,是性价比。
如何体现贰仟家的性价比?
结合贰仟家工作实际和未来业务发展要求,授课老师带领学员现场进行“五种身份客户的销售措施”“新客户开发方法”“贵产品/便宜产品利弊分析”“言语行为分析”等总结实操,为后期制作专属销售手册搜集内容、准备资料。
图:训练营现场
按照授课老师要求,本次课程的最后,贰仟家全部学员以小组为单位,各自提出一项日常工作中遇到的客户对接场景问题,现场进行模拟,现场解决问题。
集中学习的时间总是短暂,我们的团队任重道远。在接下来的课程中,我们还将继续以客户为中心,紧紧围绕客户价值需求,开展专项课堂训练和实地操作。
洞察客户,见微知著。客户是企业发展的原动力,激活客户,焕发动能,才能让企业的发展引擎强劲有力。在此,也请贰仟家的广大客户监督我们,我们将通过不断地学习和实践,更好地服务大家。
图:训练营现场