雄鹰的蜕变
鹰是世界上寿命最长的鸟类,它可以活到七十岁;但要活这么长的寿命,就必须在四十岁时做出困难却重要的决定。因为当老鹰活到四十岁时,它的爪子已经开始老化,很难抓取猎物;它的喙变得又长又弯,几乎碰到胸膛;翅膀也变得十分沉重,连飞翔都十分吃力。
这时的它有两个选择:
等待死亡或历经一个十分痛苦的蜕变过程。
这个蜕变过程是为期一百五十天漫长的磨练:它必须很努力地飞到山顶、筑巢、停留在那里;首先鹰要用它的喙击打岩石,直到喙完全脱落,静静地等候新的喙长出来;然后再用新长出的喙,把指甲一根一根的拔出来;当新的指甲长出来以后,它便再把羽毛一根一根地拔掉;五个月以后,新的羽毛长出来,鹰又可以再飞翔三十年。
展翅高飞的贰仟家
同样的道理,贰仟家已经飞翔了17年,要想飞得更高远,飞得更长久,也需要不断地磨练和蜕变。
从今年5月份伊始,贰仟家已完成两期销售冠军训练营集中培训。两次培训分别针对贰仟家团队的的管理力和营销力进行重点分析和总结提升,贰仟家的业务团队都表示获益匪浅。
正值7月3日贰仟家例行的周一升旗仪式,借此机会,我司安排3位参训代表与大家分享参与销售冠军训练营的心得体会。
刘云东
经营中心
华南城八部主管
“我们不怕问题,解决问题能让我们进步。”
“我们的授课老师为我们怎样服务客户开了处方,方法多,实用性强,为我们在工作中处理问题提供了思路、指明了方向;我们要做的就是学以致用,把学到的东西在工作中用明白、用熟练。”
“别抱怨,有抱怨的时间还不如去试试,试试说不定就成功了。在学习过程中,总结了很多问题,我们把问题掰开了、揉碎了、分解开,我们发现方法就在眼前,有些方法甚至正在用。行动起来,把问题转化为执行力。时不待我,机会稍纵即逝,要记住,自己才是自己最大的敌人,要执行,立刻执行,马上行动,事情只有做了才可能有结果,不做永远是零。”
翟学培
加盟管理中心
南区区域经理
"一定要脚踏实地、与时俱进并不断学习,才能使个人永葆青春活力,使企业持续、健康、稳定、可持续发展。"
"立刻、马上、现在就开始行动,紧紧围绕以客户为中心,以服务客户为宗旨,走近客户、贴近客户。"
"售前服务重要,售中及售后服务更加重要,做好售中货物的流传时效、走货率的跟踪,异常理赔运单的快速处理,打消客户质疑、消除客户抱怨、提高客户体验感和客户粘性,使公司与客户保持长期、稳定合作。同时,不断为客户提供创新的服务产品,给客户创造惊喜。"
"我们不应该在生的年纪蹉跎岁月,虚度光阴,应当始终秉持一颗热忱之心、感恩之心、忠诚之心尽我所能为客户和公司创造更高价值,也为自己的人生留下重墨重彩的一笔。"
钟文冲
网络发展中心经理
"在我们的工作、生活中,我们有懈怠、停滞不前状态;知识会折旧、客户也会流失,我们不能用老思想来思考解决新问题;必须坚定做出改变,进行自我更新;经历蜕变,才能遇见更优秀的自己。"
"当今这个竞争激烈的时代,保持不断地学习进步才能保证我们在市场上具备竞争力。把培训所学运用到实践中去,放下傲慢的心态,运用我们真诚的服务方法和技巧,提升我们的服务意识,耐心的做好售后和跟踪;同时培养独立寻找和开发新客户的能力;以客户为中心,围绕客户价值需求,服务好我们的客户。"
图:冠军训练营合影
哪里有市场、哪里有人,哪里就有管理和营销。愿我们在接下来的培训中,都有所收获和成长,学以致用进一步提高经营管理水平。以更加科学的方式方法、更加昂扬向上的精神面貌和满满的正能量服务客户、激励客户,实现我与客户共成长,公司与客户共赢。